La risposta breve: aprite e controllate i pacchi alla consegna, prima di qualsiasi posa. Contate la superficie, verificate referenza, spessore e selezione, ed esaminate doghe di ogni pacco. La regola assoluta: una doga posata è una doga accettata. Un difetto individuato prima della posa si risolve facilmente; lo stesso difetto dopo è molto più difficile da trattare.
Che cosa verificare all'arrivo del bancale
Il parquet viene consegnato su un bancale filmato. Il trasportatore raramente aspetta, ma qualche minuto di controllo vale più di settimane di discussione: lo stato del film e del bancale — film lacerato o bancale sfondato segnalano una movimentazione brusca o un'esposizione all'umidità; il numero di pacchi rispetto al documento di trasporto; tracce di umidità come cartone ondulato, aloni o un pacco nettamente più pesante; e angoli schiacciati, che indicano doghe danneggiate ai bordi del carico.
Se qualcosa non va a vista, annotate riserve precise e scritte sul documento di trasporto prima di firmare. Una dicitura generica come «salvo verifica al disimballo» ha poco peso: descrivete ciò che vedete e fotografate il bancale prima di scaricarlo. Vedi consegna su bancale e ricevimento.
Che cosa verificare prima di posare
- Referenza e lotto. Verificate che tutti i pacchi riportino la stessa referenza e, se possibile, lo stesso lotto di produzione.
- Dimensioni. Misurate spessore totale e larghezza su alcune doghe.
- Superficie totale. Ricontate; i metri quadrati per pacco sono indicati sull'imballo.
- Selezione. Aprite più pacchi, non solo il primo, e stendete una trentina di doghe a terra. È l'unico modo di giudicare una selezione, che descrive una distribuzione media e non ogni singola doga.
- Finitura. Osservate in luce radente: l'aspetto deve essere omogeneo da un pacco all'altro.
- Planarità delle doghe. Accostate due doghe: devono incastrarsi senza luce e senza dislivello.
Che cosa è normale su un legno naturale
È la fonte di malintesi più frequente. Il legno è un prodotto naturale, non un prodotto industriale uniforme.
| Caratteristica | Stato |
|---|---|
| Nodi, secondo la selezione ordinata | Normale — è la definizione stessa della selezione |
| Variazioni di tonalità tra doghe | Normale — distribuitele mescolando i pacchi |
| Alburno, raggi midollari, controfilo | Normale secondo la selezione |
| Nodi stuccati | Normale nelle selezioni rustiche |
| Lieve differenza tra due lotti | Prevedibile — ordinate in un'unica volta |
| Qualche doga corta nel pacco | Normale, previsto nella resa |
| Doga fessurata da parte a parte | Difetto |
| Incastro rotto o fuori misura | Difetto |
| Finitura mancante o irregolare a chiazze | Difetto |
| Doghe rigonfie, imbarcate o umide | Difetto |
Vedi le selezioni e quanti m² ordinare.
Perché «una doga posata è una doga accettata»
È la regola professionale costante, ed è logica. Posando una doga ne accettate implicitamente l'aspetto, e una volta incollata o agganciata diventa impossibile distinguere un difetto d'origine da un danno avvenuto durante la posa o l'uso. Perciò non posate mai una doga il cui aspetto vi sorprenda: mettetela da parte, fotografatela e fate il punto prima di proseguire. Vale anche per un posatore professionista, il cui dovere di consiglio impone di segnalare un'anomalia prima della messa in opera, non dopo.
Se c'è un problema
Interrompete subito la posa: proseguire indebolisce notevolmente la vostra posizione. Fotografate la vista d'insieme, il dettaglio del difetto e l'etichetta del pacco con referenza e lotto. Conservate gli imballi e le doghe interessate, annotate quante doghe sono coinvolte e quale quota rappresentano sul totale, poi scriveteci con questi elementi. Un fascicolo documentato viene trattato molto più rapidamente di una descrizione verbale.
Che cosa dipende dalla posa e non dal prodotto
- Un pavimento che si solleva: giunto perimetrale insufficiente, nove volte su dieci — vedi i giunti di dilatazione.
- Zone cedevoli o che suonano vuote: planarità del sottofondo — vedi rasatura e planarità.
- Fessure tra le doghe in inverno: aria troppo secca — vedi umidità e parquet.
- Rigonfiamento generalizzato: posato senza acclimatazione o su supporto umido — vedi acclimatazione.
Domande frequenti
Aprire i pacchi alla consegna o attendere?
Apritene due o tre rapidamente per un controllo visivo. Lasciate gli altri chiusi durante l'acclimatazione: il legno deve equilibrarsi nel proprio imballo.
Si può rifiutare una consegna?
Sì, se la merce è manifestamente danneggiata. Di norma è però meglio accettarla con riserve scritte dettagliate: consente di esaminare il contenuto reale ed evita un lungo andirivieni.
Una differenza di tonalità tra due pacchi è un difetto?
No, entro la variazione attesa della selezione. La buona pratica è attingere contemporaneamente da più pacchi durante la posa, così le sfumature si distribuiscono. Vedi la scelta della tonalità.